출제 정보: 빈출 유형 (국내 항공사 롤플 기출 모음에 꾸준히 있는 단골 질문) 

상황: 다섯 살쯤 된 아이가 울다가 그치더니 이번엔 통로를 뛰어다니고, 앞 좌석을 발로 차기도 합니다. 아이 엄마는 돌 지난 동생을 안고 있어 지친 얼굴이고, 주변 승객 두세 명이 연달아 콜버튼을 눌러 "좀 조용히 시켜 주세요"라고 항의합니다.