출제 정보: 여러 국내항공사 면접 후기에 반복해서 나오는 빈출 유형!
상황 설정: 일부 손님에게 식사 서비스를 제공하려고 하는데, 인기 있는 비빔밥이 다 떨어지고, 생선만 남은 상황! 승객은 "앞사람들은 다 줬으면서 왜 나만 없냐, 돈 내고 탔는데"라며 컴플레인을 하는 상황!
여러분은 이런 상황에 어떻게 답변해볼 지 생각해보는 시간을 가져주세용!
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